Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias
En Impeca Group queremos escucharte. Si tuviste un inconveniente con alguno de nuestros servicios, o quieres hacernos una sugerencia, cuéntanos y te responderemos lo antes posible.
¿Cómo presentar un reclamo?
- Por WhatsApp: +57 320 958 2776
- Por correo electrónico: contacto@impecagroup.com
- Por el formulario de contacto en la página de Colombia.
¿Qué información debes incluir?
- Nombre completo y datos de contacto.
- Fecha y ciudad del servicio.
- Descripción clara de la situación.
- Evidencia fotográfica, si aplica.
Tiempo de respuesta
Nuestro equipo revisa cada caso y responde dentro de los siguientes días hábiles, priorizando siempre una solución justa para ambas partes.